Vanliga frågor
Det är väl butikernas skyldighet att ta emot alla flaskor och burkar?
SVAR:
ICA-butiken ska ta emot pantbelagda dryckesförpackningar, motsvarande den mängd som butiken säljer, för att erbjuda en god kundservice. Om hanteringen skulle innebära stora praktiska olägenheter eller om butiken får ta emot avsevärt större mängder jämfört med de mängder man säljer, kan butiken överväga att införa begränsningar i olika form. Beslut om detta tas av varje handlare. Genom en överenskommelse mellan handelns organisationer och konsumentombudsmannen är butikerna skyldiga att lämna ut pengar för returglas om kunden kräver det. Någon motsvarande överenskommelse finns inte för PET/aluminiumburkar, utan här kan respektive handlare besluta. Det är rimligt att kräva någon form av inköp som motprestation av kunden.
Det är väl butikernas skyldighet att ta emot alla flaskor och burkar?
Har alla ICA-butiker alla ICAs egna varor?
Jag har inte fått Buffé den här månaden - varför?
Hur reklamerar jag en vara som är köpt i en ICA-butik men som inte är er egen?
Får jag pengar tillbaka när jag betalar med ICAs presentkort?
Kan jag lösa in bonuschecker mot kontanter?
Hur många gånger kan jag utnyttja rabatten på en vara?
